Privacy policy

Política de Privacidad

En El Más Veloz, nuestra prioridad es proteger tu información personal y garantizar que tu experiencia de compra sea segura. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando realizas una compra en nuestro sitio.

Recopilación de Información Personal Cuando visitas nuestro Sitio, recopilamos información necesaria para procesar tus pedidos de manera eficiente, especialmente bajo nuestro modelo de pago contraentrega.

  • Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador y zona horaria. Esto nos ayuda a optimizar el funcionamiento de nuestra tienda.

  • Información del pedido: Nombre, dirección de envío (esencial para nuestras rutas logísticas), número de teléfono y correo electrónico. Esta información es fundamental para coordinar contigo la entrega de tu pedido y verificar la veracidad de la compra para evitar riesgos o fraudes.

Uso de la información Utilizamos tu información personal exclusivamente para:

  • Procesar y cumplir con tus pedidos.

  • Coordinar la entrega en tu domicilio a través de nuestro equipo logístico.

  • Comunicarnos contigo para confirmar tus datos antes del despacho.

  • Informarte sobre nuevos productos o promociones (si has aceptado recibir comunicaciones de marketing).

Compartir información personal Compartimos tu información únicamente con proveedores de servicios necesarios para operar, como Shopify (quien aloja nuestra tienda) y servicios de mensajería locales encargados de llevar el producto hasta tu puerta. No vendemos ni cedemos tu información a terceros para fines ajenos a nuestra operación.

Publicidad y Cookies Utilizamos cookies para que el sitio recuerde tus preferencias y mejore tu experiencia. También utilizamos herramientas de análisis (como Google Analytics) y publicidad en redes sociales (como Facebook) para mostrarte productos que puedan ser de tu interés. Puedes gestionar estas opciones a través de la configuración de tu navegador.

Tus Derechos Siendo residente en Perú, tienes derecho a acceder a la información que tenemos sobre ti, solicitar su corrección, actualización o eliminación en cualquier momento. Si deseas ejercer estos derechos, contáctanos a través de los canales oficiales.

Cambios en la Política Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas operativas o normativas legales.

Responsable del tratamiento de datos El responsable del tratamiento de los datos personales es la marca El Más Veloz. Los datos recopilados son almacenados en las plataformas seguras de Shopify, empresa que cumple con estándares internacionales de protección de datos, garantizando así la seguridad de tu información mientras trabajamos en formalizar nuestras operaciones según el crecimiento de nuestra comunidad.

Contacto Para cualquier consulta, queja o solicitud relacionada con tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: contacto@elmasveloz.com

  • WhatsApp: +51 928 297 325

  • Dirección: Cerro de Pasco, Perú.

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos diferentes tipos de cookies, incluyendo cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como inicio de sesión y selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es su primera vez visitando o si son visitantes frecuentes.

Usamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y proporcionar nuestros servicios.

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

_ab: Usada en relación con el acceso a admin.

_secure_session_id: Usada en relación con la navegación a través de un escaparate.

cart: Usada en relación con el carrito de compras.

cart_sig: Usada en relación con el proceso de pago.

cart_ts: Usada en relación con el proceso de pago.

checkout_token: Usada en relación con el proceso de pago.

secret: Usada en relación con el proceso de pago.

secure_customer_sig: Usada en relación con el inicio de sesión del cliente.

storefront_digest: Usada en relación con el inicio de sesión del cliente.

_shopify_u: Usada para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.

Reporte y análisis

_tracking_consent: Preferencias de rastreo.

_landing_page: Rastrear páginas de inicio.

_orig_referrer: Rastrear páginas de inicio.

_s: Análisis de Shopify.

_shopify_fs: Análisis de Shopify.

_shopify_s: Análisis de Shopify.

_shopify_sa_p: Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias.

_shopify_sa_t: Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias.

_shopify_y: Análisis de Shopify.

_y: Análisis de Shopify.

La duración de una cookie en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie "persistente" o de "sesión". Las cookies de sesión duran hasta que deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducarán entre 30 minutos y dos años desde la fecha en que se descargan en su dispositivo.

Puede controlar y gestionar las cookies de diversas formas. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear cookies puede impactar negativamente en su experiencia de usuario y partes de nuestro sitio web pueden no ser totalmente accesibles.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero puede elegir si acepta o no cookies a través de los controles de su navegador, a menudo encontrados en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de su navegador. Para más información sobre cómo modificar los ajustes de su navegador o cómo bloquear, gestionar o filtrar cookies, puede encontrarlo en el archivo de ayuda de su navegador o a través de sitios como www.allaboutcookies.org.

Además, tenga en cuenta que bloquear cookies puede no prevenir completamente cómo compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos u optar por no compartir ciertos usos de su información por estas partes, siga las instrucciones en la sección "Publicidad basada en comportamiento" anterior.

Nota: Esta política resume nuestras prácticas. Para información técnica detallada sobre el tratamiento de datos según los estándares internacionales de Shopify, puedes consultar nuestra Política de Privacidad Técnica aquí.